CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

CONDICIONES GENERALES

Aviso legal empresario individual:

Titular: Marta Soto Arranz

Dirección: Calle Carrasco i Formiguera 24, 2-7, Rubi, 0819, Barcelona

Correo electrónico: marta@sooto.es

Teléfono de contacto: +34663805426

Número de identificación fiscal: 37390761Y

Condiciones de Uso

El Sitio permite cursar pedidos a la empresaria individual  MARTA SOTO ARRANZ sobre una selección de productos SOOTO (en lo sucesivo, el/los “Producto(s)”), directamente en línea a través de Internet para envíos a todo el territorio de la península ibérica, exceptuando Gibraltar.

Desde el Sitio web no se podrá realizar pedidos especiales que consistan, en particular, en la creación de un producto que no exista o que haya dejado de formar parte de la colección SOOTO, así como en ningún caso será posible la adaptación o personalización de un producto perteneciente a las colecciones SOOTO.

 DISPONIBILIDAD Y STOCKAJE DE PRODUCCIÓN.

Los productos ofertados y publicitados a través del sitio, así como sus precios, tendrán plena validez para el consumidor mientras aparezcan en el Sitio si bien quedarán, en todo caso, sujetos a disponibilidad por la propia naturaleza de la compra en línea por cuanto, y de forma excepcional, pudieran existir errores o modificaciones, especialmente en caso de pedidos simultáneos de un mismo producto por varios clientes.

En caso de que adquirido un producto este no estuviese disponible, se informará al consumidor en un plazo máximo de 72 horas desde la confirmación de la compra a través de la dirección de correo electrónico facilitada al Sitio web o en su caso de forma telefónica pudiendo el consumidor una vez recibida la presente comunicación optar por un producto alternativo o, en su caso, por la anulación de la compra efectuada.

MARTA SOTO ARRANZ no será responsable EN NINGÚN CASO de la falta de existencias o disponibilidad inmediata de los productos pudiendo el consumidor, como se indica en el apartado anterior, optar por la sustitución o, en su caso, por la anulación de la compra efectuada.

MARTA SOTO ARRANZ se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso los productos ofertados a través del Sitio web.

INFORMACIÓN DE ENTREGA Y PAGO.

SOOTO  no tramitará ningún pedido cuya dirección de entrega sea un apartado de correos. Los productos serán enviados a la dirección de entrega indicada al realizar el pedido o, en su caso, en la dirección indicada en la cuenta de cliente.

Los pedidos serán enviados en un plazo máximo de 48/72 horas desde la formalización y completo pago del mismo. El envío de todos aquellos pedidos formalizados con posterioridad a las 19:00 horas serán tramitados el siguiente día hábil. Se entenderá por días hábiles todos aquellos comprendidos de LUNES A VIERNES quedando expresamente excluidos los festivos, tanto a nivel autonómico en Cataluña, como los festivos a nivel estatal.

Recibido el pedido, SOOTO informará al cliente ante un posible agotamiento de stock por la existencia de una promoción, en aras de que este decida acerca de la compra realizada o en su caso recibirlo en un plazo de 7 a 10 días laborables.

En periodos de promoción el plazo de envío puede llegar de 7 a 10 días laborables.

En caso de imposibilidad sobrevenida o manifiesta de atender los plazos indicados se comunicará al cliente a la mayor brevedad posible a través de correo electrónico tal circunstancia.

Los envíos se realizarán en la dirección indicada por la agencia de transporte designada por MARTA SOTO ARRANZ que realizará hasta un máximo de DOS intentos. Si resultaren infructuosos, la agencia custodiará el pedido durante un plazo máximo de 6 días transcurridos los cuales retornará a las instalaciones de MARTA SOTO ARRANZ.

Los envíos no se pueden efectuar a puntos CityPack bajo ningún concepto.

Los sucesivos envíos serán asumidos nueva e íntegramente por el USUARIO.

Zonas de Envío.

MARTA SOTO ARRANZ solo realizará envíos a las siguientes zonas siendo el coste de envío de cada una de estas el siguiente:

ZONA DE ENVÍO                        ENVÍO ORDINARIO                PLAZO RECEPCIÓN

España (Península)                     5,95€                                                 48/72 laborales

España (Islas Canarias)            8,99€                                                 8 Días

Baleares                                         6,99€                                                  4 Días